Vous voulez traiter plus de commandes par jour?
C’est effectivement possible avec la solution «Report»!
Planification en temps réel
Pour entretenir vos installations au lieu de bayer aux corneilles
La fonction «Planification en temps réel» comprend:
- Suivi en temps réel (géoplanning) de la manière dont techniciens et véhicules de service sont employés. Visualisation des demandes d’intervention
- Récapitulatif des interventions en temps réel et ajustement constant à la situation
- Notification d’arrivée et de départ sur les lieux d’intervention
- Vue en arbre de vos données, par groupe de collaborateurs, par rôle ou par succursale
- Récapitulatif des interventions en temps réel et ajustement constant à la situation
Prise de décision optimale
Pour savoir qui visite le client et qui prend la clé des champs
La fonction «Prise de décision optimale» comprend:
- Rapports automatiques (jour, semaine, mois) par groupe ou par technicien, par véhicule
- Représentation du temps de travail par client/lieu d’intervention
- Signalisation de l’usage non autorisé de véhicules à titre privé
- Suivi des activités et comparaison avec le planning
- Suivi du comportement au volant et de l’éco-conduite
- Visualisation différée des trajets sur une carte
- Fréquence et durée des visites à la clientèle
Maîtrise des opérations
Pour identifier qui travaille et qui lambine
La fonction «Maîtrise des opérations» comprend:
- Enregistrement des heures d’arrivée/de départ, temps de travail et durée des interventions
- Enregistrement des distances parcourues et des temps de trajet
- Géotimbrage des activités
- Identification du conducteur et des occupants, avec possibilité de protéger la sphère privée
- Géocodage de vos points d’intérêt: dépôts, clients, fournisseurs, etc.
- Administration mobile des installations et équipements par géocodage
Avec la fonction Planification en temps réel, vous savez où et quand tel ou tel technicien est occupé ou disponible. Sans perdre de temps au téléphone, vous savez constamment qui a réparé ou entretenu quoi. Vous êtes instantanément au courant de toutes les interventions chez vos clients, votre organisation est plus réactive, vos plannings optimisés.
La fonction Maîtrise des opérations enregistre les temps de travail, géotimbre les activités et repère à tout moment tant le conducteur que les autres occupants de vos véhicules. Couplée au géocodage des vos fichiers d’adresses, cette fonction vous permet d’avoir une maîtrise totale des heures produites par client.
La fonction Prise de décision optimale signifie pour vous gain de temps et d’argent, et la fin du stress. En effet, de nombreux rapports de gestion vous renseignent sur toutes les activités; les heures de travail et les horaires de travail précis par intervention et par visite à la clientèle. Vous remarquez si vos véhicules sont «détournés» à des fins personnelles. Toutes ces données sont délivrées automatiquement. Il ne vous reste plus qu’à les analyser pour optimiser la gestion de vos ressources. Votre réaction étant plus efficace et plus prompte, vous offrez un service de meilleure qualité.